INTRODUCCIÓN

Estos términos y condiciones, que pueden ser modificados de vez en cuando, se aplican a todos nuestros servicios disponibles directa o indirectamente (a través de distribuidores) en línea, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestras aplicaciones a través de cualquier plataforma y/o al completar una reserva, usted reconoce y acepta haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones establecidos a continuación (incluyendo el política de privacidad).

RESTRICCIONES DE EDAD Y PESO

• Tener 7 años o más y medir al menos 1,2 m.
• Edades de 5 a 7 años acompañados por los padres/tutores.
• Cualquier persona que supere los 120 kg deberá pagar un suplemento.

POLÍTICA DE ANULACIÓN

• Hasta 14 días antes del vuelo - no se cobran gastos de cancelación.
• De 13 días a 7 días antes del vuelo - se cobra una tasa de cancelación de 50%.
• De 6 días a 48 horas antes del vuelo - se cobra una tasa de cancelación de 75%.
• 48 horas antes del vuelo o en caso de no presentarse, se cobrará una tasa de cancelación de 100%.

Se tendrán en cuenta las cancelaciones o modificaciones debidas a las restricciones de viaje o a las pruebas de Covid, para lo cual deberán presentarse pruebas.

En caso de cancelación, le ofreceremos volar en el siguiente vuelo disponible o le ofreceremos un reembolso completo.

Si ha reservado a través de un operador turístico o un agente, el reembolso se realizará a través de ellos.

INFORMACIÓN DE SEGURIDAD

Compruebe nuestro informe de seguridad antes de su vuelo