Numéro gratuit 0800 780 888. Applicable en Tanzanie 24h/24 et 7j/7

Conditions d'utilisation

INTRODUCTION

Ces termes et conditions, tels que modifiés de temps à autre, s'appliquent à tous nos services directement ou indirectement (par l'intermédiaire de distributeurs) mis à disposition en ligne, via tout appareil mobile, par e-mail ou par téléphone. En accédant, naviguant et utilisant notre site Web ou l'une de nos applications via n'importe quelle plate-forme et/ou en effectuant une réservation, vous reconnaissez et acceptez d'avoir lu, compris et accepté les termes et conditions énoncés ci-dessous (y compris le politique de confidentialité).

RESTRICTIONS D'ÂGE ET POIDS
  • Avoir 7 ans ou plus et mesurer au moins 1,2 m (3,9 ft).
  • 5 ~ 7 ans accompagnés d'un parent/tuteur.
  • Toute personne de plus de 120 kg devra s'acquitter d'un supplément.
  • Les femmes enceintes, quel que soit le stade de leur grossesse, ne sont pas autorisées à prendre l'avion.
  • Si vous avez récemment subi une intervention chirurgicale ou si vous avez des problèmes de colonne vertébrale ou de cou, ou si vous avez des difficultés à marcher/à vous déplacer. Veuillez nous contacter pour une évaluation et le pilote donnera le dernier mot.
POLITIQUE D'ANNULATION

En cas d'annulation de votre part, les conditions suivantes s'appliqueront :

  • Up to 14 days – Full Refund.
  • 13 days to 7 days – 50% Refund.
  • 6 days to 48 hours – 25% Refund.
  • 48 hours, or no show – No Refund.

Si le vol est annulé de notre côté, nous vous rembourserons le montant total ou vous proposerons une autre date pour le vol.

Si vous avez réservé via un voyagiste ou un agent, le remboursement sera acheminé par leur intermédiaire.

INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ

Consultez notre consignes de sécurité avant votre vol

DÉCHARGE DE L'ACCORD DE RENONCIATION ET D'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

En considération de l'émission par Miracle Experience Balloon et ses annonceurs et sponsors affiliés d'un laissez-passer valable pour un vol en montgolfière, je, soussigné, pour moi-même et mes héritiers, exécuteurs testamentaires, administrateurs et ayants droit, libère par la présente Miracle Experience Balloon et ses annonceurs affiliés et sponsors, et leurs administrateurs, dirigeants, agents et employés, de toutes les réclamations, demandes, dommages, actions et causes d'action pour ou en raison de la perte de la vie ou des blessures à ma personne ou des dommages à ma propriété que je pourrais subir ou encourir lors de la participation au vol en montgolfière.

J'accepte également de ne pas faire de réclamation ou d'engager des poursuites contre toute personne qui pourrait réclamer une contribution ou une indemnité contre Miracle Experience Balloon ou ses annonceurs et sponsors affiliés ou leurs administrateurs, dirigeants, agents et employés respectifs.

Je déclare être dans une condition physique et médicale appropriée pour participer au vol en montgolfière et n'avoir présenté aucun symptôme lié au covid-19 au cours des quatorze (14) derniers jours. Je suis conscient que la participation au vol comporte des risques et pourrait, dans certaines circonstances, entraîner des blessures, des dommages ou la mort.

Je reconnais en signant ci-dessous que j'ai eu suffisamment de temps pour examiner et prendre en considération cet accord et ses conditions.

INDEMNITÉ

En contrepartie de l'émission par Miracle Experience Balloon et ses annonceurs et sponsors affiliés d'un laissez-passer pour un vol en montgolfière, je, soussigné, accepte d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Miracle Experience Balloon et ses annonceurs et sponsors affiliés ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, agents respectifs , et les employés contre toutes les pertes, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques, qu'eux-mêmes ou l'un d'entre eux pourraient payer, subir ou engager pour ou en raison de mon décès ou de mes blessures corporelles ou des dommages à ma propriété que je pourrais subir ou subir lors de la participation au vol en montgolfière.