INTRODUCTION

Les présentes conditions générales, telles qu'elles peuvent être modifiées de temps à autre, s'appliquent à tous nos services directement ou indirectement (par le biais de distributeurs) mis à disposition en ligne, par le biais de tout appareil mobile, par e-mail ou par téléphone. En accédant, en naviguant et en utilisant notre site web ou l'une de nos applications, quelle que soit la plateforme utilisée, et/ou en effectuant une réservation, vous reconnaissez et acceptez avoir lu, compris et accepté les conditions générales énoncées ci-dessous (y compris les politique de confidentialité).

RESTRICTIONS D'ÂGE ET POIDS
  • Avoir 7 ans ou plus et mesurer au moins 1,2 m (3,9 ft).
  • Les enfants de 5 à 7 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur.
  • Toute personne pesant plus de 120 kg devra payer un supplément.
POLITIQUE D'ANNULATION
  • Jusqu'à 14 jours avant le vol - pas de frais d'annulation.
  • De 13 jours à 7 jours avant le vol - des frais d'annulation de 50% sont facturés.
  • De 6 jours à 48 heures avant le vol - des frais d'annulation de 75% sont facturés.
  • 48 heures avant le vol ou en cas de non-présentation, des frais d'annulation de 100% seront facturés.

Les annulations/modifications dues à des restrictions de voyage ou à des tests Covid seront prises en considération, mais la preuve doit en être fournie.

En cas d'annulation, nous vous proposerons de voler sur le prochain vol disponible ou de vous rembourser intégralement.

Si vous avez réservé via un tour-opérateur ou un agent, le remboursement sera effectué par leur intermédiaire.

INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ

Consultez notre consignes de sécurité avant votre vol

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