Since our establishment in 2018, Miracle Experience, we have witnessed tremendous growth and have become a trusted hot-air balloon safari operator in Serengeti.
Cela ne s'est pas fait du jour au lendemain. À bien des égards, c'est le résultat d'améliorations continues, l'équipe consacrant du temps et des efforts pour s'assurer que nos invités bénéficient du meilleur service possible. Aujourd'hui, nous voulons partager avec vous nos meilleurs moments forts de 2019.
Rien ne vaut que des célébrités de renommée mondiale choisissent de voler avec nous ! Will Smith, Ruud Van Nistelrooy, Nabil Fekir, et AY sont quelques-unes des personnes remarquables que nous avons eu l'honneur d'accueillir en 2019.
Nous sommes ravis d'avoir effectué plus de 500 vols au cours de l'année 2019. Afin de fournir le meilleur service et d'assurer la flexibilité pour nos invités, nous avons augmenté notre flotte de ballons et de véhicules au cours de l'année.
Nous avons apporté 10 véhicules et 4 ballons pour faire un total de 12 véhicules et 7 ballons dont un en forme de cœur.
En tant qu'entreprise, nous comprenons l'importance de réduire notre empreinte carbone en faveur de la conservation de la nature et de la faune. En 2019, nous avons lancé la phase pilote de l'intégration de nos véhicules électriques.
Un de nos véhicules est en train d'être converti en moteur électrique. Cela fera de nous la première entreprise de safari en Tanzanie à exploiter un véhicule électrique dans le Serengeti.
Notre force motrice est le retour positif que nous recevons de nos clients. Cela nous motive à nous dépasser pour offrir à nos clients la meilleure des expériences ! À ce titre, nous sommes très reconnaissants à tous nos clients qui ont laissé des avis sur TripAdvisor. Grâce à vos avis, Miracle Experience a été classé #1 sur les choses à faire dans le Serengeti.
La participation active aux salons du tourisme nous a permis de nouer de nouvelles relations avec d'autres voyagistes et de renforcer celles qui existaient déjà.
En 2019, nous avons participé à des salons internationaux tels que le World Travel Market (WTM) à Londres, en Angleterre, ainsi que l'Internationale Tourismus-Borse (ITB) à Berlin, en Allemagne.
Nous avons également participé activement aux salons professionnels locaux, ce qui nous a permis de mieux connaître les nouvelles tendances du secteur et de conclure des partenariats qui apportent de la valeur à nos clients !
Alors que nous célébrons nos réalisations, nous aimerions vous remercier d'avoir permis notre succès en 2019. La nouvelle décennie a commencé sur une bonne note, et nous comptons sur vous, nos invités, pour faire de 2020 une autre année mémorable ! Vous avez vraiment été immenses ! Merci beaucoup.
