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Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Miracle Experiences Ltd s'engage totalement à protéger la vie privée des visiteurs de son site et de ses clients. Par conséquent, nous ne divulguerons jamais d'informations sur nos clients à des tiers, sauf si cela fait partie de la prestation de services.

CONSENTEMENT

Votre consentement est également important pour nous. C'est pourquoi nous ne communiquerons jamais votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, les informations relatives à votre carte de crédit ou toute autre information personnelle à un tiers sans votre consentement. Pour exécuter votre commande, vous devez nous fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse électronique, les informations relatives au paiement et les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires dans le cas où vous nous contactez directement.

POURQUOI NOUS AVONS BESOIN DE VOS INFORMATIONS ET COMMENT NOUS LES UTILISONS

Nous nous appuyons sur un certain nombre de bases juridiques pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment :

  • Si nécessaire pour fournir nos services, par exemple lorsque nous utilisons vos informations pour exécuter votre commande, pour régler des litiges ou pour fournir une assistance à la clientèle ;
  • Lorsque vous avez donné votre consentement positif, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant sur ma liste de diffusion ;
  • Si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une ordonnance du tribunal ou dans le cadre d'une action en justice, par exemple en conservant des informations sur vos achats si le droit fiscal l'exige ; et
  • Si nécessaire aux fins de mes intérêts légitimes, si ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts, comme la fourniture et l'amélioration de nos services. Nous utilisons vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et dans mon intérêt légitime pour améliorer mes services.
PARTAGE D'INFORMATIONS ET DIV DIVULGATION

Les informations concernant nos clients sont importantes pour nous. Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles pour des raisons et dans des circonstances très limitées, comme suit :

  • Transferts d'entreprises. En cas de vente ou de fusion de notre entreprise, nous pouvons divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans les limites autorisées par la loi.
  • Respect des lois. Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si nous pensons de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour : (a) répondre à une procédure légale ou à des demandes du gouvernement ; (b) faire respecter mes accords, conditions et politiques ; (c) prévenir, enquêter et traiter les fraudes et autres activités illégales, la sécurité ou les problèmes techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d'autres personnes.
CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conservons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et comme décrit dans notre politique de confidentialité. Toutefois, nous pouvons également être amenés à conserver ces informations pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire respecter nos accords. Nous conservons généralement vos données pour les durées suivantes pendant une période de 7 ans.

COMMUNICATION & MARKETING

Si vous avez effectué un achat dans notre magasin, nous pouvons occasionnellement vous informer par e-mail de nos derniers produits, de nos nouvelles et de nos offres spéciales si vous acceptez de recevoir des communications marketing par e-mail de notre part. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

STATISTIQUES DU SITE WEB

Nous pouvons enregistrer des statistiques sur le nombre de visiteurs de ce site Web ou le nombre d'achats effectués à des fins d'amélioration. Ceci afin de l'aider à améliorer les services offerts à nos clients et, en fin de compte, à fournir les produits les plus appropriés.

PROTÉGER VOTRE SÉCURITÉ

Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies afin d'effectuer les contrôles anti-fraude nécessaires. Ces informations peuvent être divulguées à une agence de référence en matière de crédit ou de prévention de la fraude, qui peut conserver un enregistrement de ces informations. Ceci est fait uniquement pour confirmer l'identité à des fins de sécurité.

SITES WEB DE TIERS

Notre site peut contenir des liens vers et depuis d'autres sites web. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques.

VOS DROITS

Si vous résidez dans certains territoires, y compris l'Union européenne, vous disposez d'un certain nombre de droits en ce qui concerne vos informations personnelles. Si certains de ces droits s'appliquent de manière générale, d'autres ne s'appliquent que dans certains cas limités. Nous décrivons ces droits ci-dessous :

  • Accès. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d'en recevoir une copie en me contactant aux coordonnées ci-dessous.
  • Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre mon utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. En l'absence de circonstances exceptionnelles (comme lorsque nous sommes tenus de conserver des données pour des raisons juridiques), nous supprimerons généralement vos informations personnelles sur demande.
  • Objet. Vous pouvez vous opposer au traitement de certaines de vos informations sur la base de mes intérêts légitimes et à la réception de messages de marketing de notre part après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans ce cas, nous supprimerons vos informations personnelles, sauf si nous avons des raisons impérieuses et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si elles sont nécessaires pour des raisons juridiques.
  • Plaignez-vous. Si vous résidez dans l'UE et que vous souhaitez nous faire part d'une préoccupation concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit dont vous pourriez disposer), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.
NOUS CONTACTER

Miracle Experiences Ltd s'engage à protéger votre vie privée. Toutes les informations personnelles recueillies par le biais de ce site Web seront conservées en toute sécurité, conformément à l'article 16 de la Constitution de la République unie de Tanzanie. Pour toute autre question ou commentaire, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact.

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