INTRODUZIONE

Questi termini e condizioni, come possono essere modificati di volta in volta, si applicano a tutti i nostri servizi direttamente o indirettamente (attraverso i distributori) resi disponibili online, attraverso qualsiasi dispositivo mobile, via e-mail o per telefono. Accedendo, navigando e utilizzando il nostro sito web o una qualsiasi delle nostre applicazioni attraverso qualsiasi piattaforma e/o completando una prenotazione, l'utente riconosce e accetta di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito indicati (compresi i informativa sulla privacy).

RESTRIZIONI DI ETÀ E PESO

• Età di 7 anni o più e altezza di almeno 1,2 m (3,9 piedi).
• Età 5 - 7 anni per essere accompagnati da un genitore/tutore.
• Chiunque superi i 120 kg dovrà pagare un supplemento.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

• Fino a 14 giorni prima del volo - nessuna penale.
• Da 13 giorni a 7 giorni prima del volo - viene addebitata una tassa di cancellazione di 50%.
• Da 6 giorni a 48 ore prima del volo - si applica una tassa di cancellazione di 75%.
• 48 ore prima del volo o per un no show- una tassa di cancellazione di 100%.

Saranno prese in considerazione cancellazioni/modifiche dovute a restrizioni di viaggio/test Covid, la cui prova deve essere fornita.

In caso di cancellazione, le offriremo di volare sul prossimo volo disponibile o le offriremo un rimborso completo.

Se ha prenotato tramite un tour operator o un agente, il rimborso sarà incanalato tramite loro.

INFORMAZIONI SULLA SICUREZZA

Controlla il nostro briefing sulla sicurezza prima del volo