ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

Часто задаваемые вопросы

Впервые путешествуете на воздушном шаре? Ниже вы найдете ответы на все интересующие вас вопросы. 

Общие знания

Требуется ли предыдущий опыт воздухоплавания?

Опыт работы не требуется. В Miracle Experience рады всем.

Как летают воздушные шары?

В присутствии холодного воздуха теплый воздух поднимается. Это объясняется тем, что теплый воздух легче холодного, так как его масса на единицу объема меньше. Масса определяется тем, сколько вещества содержит объект. Для того чтобы оторваться от земли, требуется большое количество нагретого воздуха, поэтому оболочка (собственно воздушный шар) должна быть огромной.

На какую максимальную высоту может взлететь воздушный шар?

В зависимости от направления и скорости ветра воздушные шары пролетают на высоте от уровня земли до примерно 915 метров (3000 футов) над уровнем земли. Максимальная высота полета составляет 1830 метров (6000 футов) и ограничена Управлением гражданской авиации Танзании для воздушных шаров в Серенгети.

Колеблется ли корзина во время полета?

Поскольку корзина движется вместе с ветром, она не раскачивается. Нет необходимости беспокоиться об укачивании!

За какое время до опыта я должен забронировать номер?

Мы рекомендуем бронировать билеты как можно раньше. Это связано с огромной популярностью в сочетании с ограниченным количеством мест, доступных для полета на воздушном шаре в Серенгети.

Как оплатить бронирование полета на воздушном шаре?

У нас есть несколько вариантов оплаты.

  • Банковский перевод
  • PayPal
  • Кредитная карта (мы не берем никаких дополнительных комиссий)
  • Через вашего наземного сопровождающего/туроператора
  • Наличные, если вы забронируете его во время сафари (в Танзании) в любом из наших пунктов продаж - в любой собственности Serena и в магазине Tanzanite Experience Shop
  • При бронировании во время сафари в любом из наших пунктов продаж принимаются также наличные.
  • Любая собственность Сирены
  • Любой магазин Tanzanite Experience
    • Miracle Experience Бытовки для бронирования
    • Все магазины "Tanzanite Experience" (включая магазины в отелях Serena)

Как я могу отменить свое бронирование?

В случае неизбежных или неблагоприятных обстоятельств, приведших к отмене бронирования с вашей стороны, применяются следующие условия:

  • До 14 дней до вылета - плата за отмену не взимается.
  • За 13 дней до 7 дней до вылета - взимается сбор за отмену бронирования в размере 50%.
  • За 6 дней до 48 часов до вылета - взимается сбор за отмену 75%.
  • За 48 часов до вылета или в случае неявки взимается сбор за отмену рейса в размере 100%.

Если рейс отменен с нашей стороны, мы вернем вам полную сумму или предложим альтернативную дату полета.

Если вы хотите отменить бронирование, пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом или отправьте нам электронное письмо по адресу: booking@miracleexperience.co.tz

Как долго длится весь опыт?


Поскольку все зависит от погоды, это время может варьироваться. Однако в целом весь опыт занимает около 5 часов от подъема до отбоя.


Что делать, если мой рейс отменен из-за неподходящих погодных условий?

В таких печальных случаях Miracle Experience вернет вам всю сумму покупки. Однако, если это возможно, мы предложим вам перенести бронирование на следующую лучшую альтернативную дату (скорее всего, на следующее утро).

Каковы наиболее подходящие условия для воздухоплавания?

Воздушные шары лучше летают в прохладную погоду, поскольку в таких условиях теплый воздух лучше "наклоняется". Эксперты по воздушным шарам советуют летать до наступления сумерек или на рассвете, поскольку в это время вероятность более благоприятной скорости ветра выше.

Ваши полеты на воздушном шаре проводятся круглый год?

Да, мы работаем каждый день, 12 месяцев в году. У нас есть сезонные базы в Киравире (с июня по октябрь), Когатенде (с июня по ноябрь) и Ндуту (с декабря по март) с постоянной базой в Серонере (круглый год). Это позволяет нам отслеживать знаменитую миграцию диких животных на каждом этапе их пути!

Могут ли беременные женщины летать?

К сожалению, если вы беременны или думаете, что можете быть беременны, мы не можем допустить вас к полету. В связи с возможными неровными посадками, это делается для вашей безопасности и безопасности вашего будущего ребенка.

Как сертифицированы/лицензированы ваши пилоты?

Как и все другие летательные аппараты, воздушные шары регистрируются и подвергаются постоянным проверкам на предмет безопасности полетов. FAA не разрешит выдать воздушному шару лицензию "пригодного для полетов", если вышеупомянутые проверки не будут проводиться уполномоченным и сертифицированным персоналом. Каждый из наших пилотов сертифицирован FAA и должен проходить регулярные летные проверки.

Кто регулирует воздухоплавание и гарантирует стандарты безопасности?

Это контролируется FAA - Федеральным управлением гражданской авиации. Эта организация регулирует воздухоплавание так же строго, как и правила, применяемые к самолетам.

Почему именно Серенгети для сафари на воздушном шаре?

Эти бесконечные равнины являются местом знаменитой миграции, когда миллионы диких оленей и зебр постоянно находятся в движении. Благодаря впечатляющей численности населения и широкому спектру диких животных, Серенгети всегда оживлен и предлагает уникальные возможности для наблюдения за дичью с разнообразной топологией. Это дает вам шанс чудесным образом испытать одно из семи природных чудес света.

Почему Miracle Experience?

Miracle Experience - это новая, но уже известная компания, основанная в 2018 году. Как следует из названия, в отличие от многих других, мы гордимся тем, что предоставляем услуги самого высокого уровня. Miracle Experience является инновационным игроком в индустрии туризма в Танзании. Компанией управляют профессионалы с огромным опытом работы в этой отрасли. Все наши пилоты пользуются репутацией и проходят тщательный отбор, чтобы обеспечить вам впечатления, которые вы запомните на всю жизнь!

Когда работает Miracle Experience?

Мы работаем каждый день, 12 месяцев в году. У нас есть сезонные базы в Киравире (с июня по октябрь), Когатенде (с июня по ноябрь) и Ндуту (с декабря по март) с постоянной базой в Серонере (круглый год). Это позволяет нам отслеживать знаменитую миграцию диких животных на каждом этапе их пути!

Почему полеты происходят рано утром?

Эксперты по воздушным шарам советуют совершать полеты до наступления сумерек или на рассвете, поскольку в это время вероятность более благоприятной скорости ветра выше.

Каковы основные компоненты воздушного шара?

Воздушные шары состоят из трех основных компонентов.
     - The Плетеная корзина - для стояния/сидения пассажиров
     - Горелка - используется в качестве источника огня
     - Конверт - собственно воздушный шар, который несет корзину

Как происходит процесс надувания воздушного шара?

При поднятии воздушного шара в воздух необходимо выполнить следующие действия:
    1. Конверт (настоящий воздушный шар) кладется вниз в длинную линию
    2. Горелки привязаны к стойкам
    3. Корзина прикреплена к кабелям в самой нижней части конверта
    4. Для надувания конверта достаточно холодным воздухом используется вентилятор с приводом от двигателя
    5. При частичном надувании воздух нагревается горелкой, в результате чего оболочка поднимается за пределы корзины
    6. Дальнейшее нагревание продолжается до тех пор, пока не будет достигнута достаточная подъемная сила, чтобы шар взмыл в воздух!

Какие материалы используются для изготовления воздушных шаров?

Оболочка (собственно воздушный шар) чаще всего изготавливается из нейлона или полиэстера. Он невероятно компактно сплетен и покрыт слоем материала, который делает его чрезвычайно герметичным. Нейлон очень важен, поскольку он используется для удержания теплого воздуха в воздушном шаре. Нагрузка на корзину передается с помощью стальных или кевларовых тросов на ряд перпендикулярных лент, на которые приходится весь общий вес.

Почему корзина сделана из плетенки?

Плетеная корзина очень прочная и гибкая для своего веса. Она сплетена вокруг алюминиевой или стальной рамы, которая помогает поддерживать стойки, на которых закреплена горелка.

Какое топливо используется для горелок?

Для нагрева воздуха горелки работают на газе пропан. Более дешевой альтернативой было бы использование газа бутана. Однако Miracle Experience предпочитает использовать пропан, несмотря на то, что он вдвое дороже бутана. Это объясняется тем, что пропан безопаснее и экологичнее (в сравнении).

Какой высоты шары?

Высота воздушных шаров может достигать 100 футов (около 30 метров). Это зависит от грузоподъемности воздушного шара.

Как команда преследователей узнает, где мы находимся?

Команда преследователей постоянно следует за воздушным шаром. Для поддержания связи с командой преследователей используются радиостанции.

Что делать, если у меня фобия высоты?

Эти ощущения совершенно не похожи на те, что испытываешь, поднимаясь по лестнице или стоя на балконе в высоком здании. Чувство головокружения полностью отсутствует. При полетах на воздушном шаре земля разверзается под вами, когда вы взмываете в небо. Благодаря движению по ветру, ветер не дует. Корзина не раскачивается, а значит, нет необходимости беспокоиться об укачивании!

Меня иногда укачивает в самолетах. Будет ли то же самое с воздушным шаром?

Не стоит беспокоиться. Турбулентность, с которой вы сталкиваетесь в самолетах, полностью отсутствует на воздушном шаре. Спокойствие и плавность полета на воздушном шаре необъяснимо успокаивают!

Как управлять воздушным шаром?

Важно отметить, что воздушный шар движется в зависимости от направления ветра. В том, что называют "чистейшей формой парусного спорта", пилоты воздушных шаров могут стремиться к большим или меньшим высотам, чтобы найти ветровые потоки различного направления.

Изнашиваются ли воздушные шары?

Хорошо обслуживаемый оболочка воздушного шара (собственно воздушный шар) должен прослужить около 500 летных часов. Однако воздушные шары Miracle Experience специально изготовлены компанией Ultra Magic с использованием новейших и современных технологий. Это, а также использование прочных гипержизненных тканей, гарантирует, что наши воздушные шары прослужат до 1000 часов полета.

Какие инструменты используются в воздушных шарах?

1. Альтиметр - указатель высоты
2. Вариометр - указывает скорость наклона или спуска
3. Компас - для направлений
4. Измеритель температуры - контролировать теплоту ткани в верхней части воздушного шара
5. Указатель уровня топлива - для баллона с пропаном
6. Манометр давления топлива - для горелки

Перед полетом

Когда вы летаете?

Мы летаем каждое утро примерно в 6:00 утра, круглый год.

Где вы находитесь?

Наши базовые лагеря расположены в лучших районах Серенгети, откуда открывается самый захватывающий вид на саванну. В настоящее время наши сезонные базы расположены в Киравире (с июня по октябрь), Когатенде (с июня по ноябрь), Ндуту (с декабря по март), а постоянная база находится в Серонере (круглый год). Это позволяет нам следить за знаменитой миграцией диких гну на каждом этапе ее пути.

Есть ли возрастные ограничения?

Дети в возрасте от 5 до 7 лет должны быть в сопровождении ответственного взрослого. Все старше 7 лет могут летать с нами!

Есть ли ограничения по весу?

В связи с ограничением веса и места в корзине, при весе свыше 120 кг (265 фунтов/19 стоунов) необходимо будет доплатить.

Есть ли ограничения по высоте?

Высота не менее 1,2 метра (3,9 фута).

Что мне надеть?

Подходящая одежда
      - Брюки/штаны
      - Закрытая удобная обувь
      - Шарфы
      - Рубашки с длинными рукавами
      - Длинные волосы должны быть уложены
      - Все свободные предметы, которые необходимо положить в пиджак
Рекомендуется: Шляпа после полета, чтобы не обгореть на солнце

Какие предметы первой необходимости я должен взять с собой?

Подтянутая камера и бинокль!

Во сколько мне обойдется прогулка на воздушном шаре?

Наша цена Rack Rate составляет $599 и включает: трансфер из вашего лагеря/лоджа, полет на воздушном шаре, высокоскоростной Wi-Fi, празднование с шампанским, завтрак в буше, сертификат после полета, высадку в Центре посетителей, концессионный сбор и НДС.

Предоставляете ли вы услуги трансфера из нашего отеля?

Да! Наша поездка начинается с того, что мы забираем вас из вашего лагеря/лоджа. Этим займутся наши гиды-консультанты в заранее оговоренное время, чтобы прибыть к месту старта примерно к 6 утра.

Когда мы встречаемся для полета?

Наши гиды-консультанты заберут вас из вашего лагеря/лоджа. После этого они доставят вас к соответствующему месту старта. Время зависит от расстояния между вашим лагерем/ночлегом и нашими стартовыми площадками. Обычно мы рекомендуем покидать ваш лагерь/ночлег примерно в 5 часов утра, чтобы выделить достаточно времени на дорогу до стартовых площадок.

Как и когда вы сообщите нам о времени забора?

Мы ожидаем, что ваш водитель-гид будет сопровождать вас в Центр для посетителей в Центральном Серенгети (Серонера) для регистрации, получения билетов и инструктажа за день до полета. Если вы не можете этого сделать, наши гиды-консультанты расскажут вам обо всех необходимых деталях за день до полета на воздушном шаре в заранее согласованном месте встречи.

Из каких мест Серенгети вы забираете туристов?

Мы забираем туристов из всех лагерей и домиков, расположенных в зоне наших полетов. Пожалуйста, не забудьте сообщить нам точное название места, где вы остановитесь, чтобы избежать каких-либо неточностей.

Взлетаем ли мы до восхода солнца?

Мы стараемся планировать это, хотя это не всегда возможно из-за нескольких параметров.

Можно ли получить воздушный шар только для нашей семьи?

Да! Разделить этот волшебный опыт с вашей семьей - это то, что мы обязательно сделаем. Вы сможете насладиться прогулкой на воздушном шаре в абсолютном уединении.

Применяются стоимостные последствия.

Во время полета

Какова продолжительность полета?

Около часа на наших стандартных полетах и полтора часа на эксклюзивных полетах Love, в зависимости от погодных условий и пригодности посадочных площадок. Тем не менее, на весь опыт вам следует выделить не менее пяти часов.

Что вы видите?


Эти бесконечные равнины являются местом миграции диких гну, когда миллионы диких гну и зебр находятся в постоянном движении. Благодаря впечатляющей популяции диких животных и меняющимся ландшафтам, Серенгети всегда предлагает уникальные возможности для наблюдения за дичью, когда вы пролетаете над одним из семи природных чудес света.



Конечно, возможности наблюдения за дичью непредсказуемы, поскольку зависят от различных факторов, таких как направление ветра.


Скорее всего, у вас будет шанс увидеть настоящий африканский восход солнца, а также многочисленные извилистые реки Серенгети, где обитают знаменитые крокодилы и бегемоты!

Каковы ощущения во время полета?

Мы летаем только в самых спокойных условиях. Ощущение полного покоя и абсолютного умиротворения, когда мы безмятежно скользим вместе с утренним бризом.

Там будет холодно?

Воздушные шары парят вместе с ветром, и, следовательно, не бывает холодного ветра. Во время полета, когда мы поднимаемся над Серенгети, воздух становится теплее на несколько градусов. Так что не волнуйтесь, как следует из названия, на воздушном шаре вам будет теплее.

Как далеко мы улетим?

Мы будем парить над Серенгети так далеко, как только позволит нам ветер. Важно отметить, что воздушные шары парят вместе с ветром. Бывали случаи, когда наши шары летели 1 час 20 минут и пролетали около 10 километров. В другие дни мы летали 50 минут и пролетали 30 километров!

Спокойно ли в шаре?

Когда горелка выключена, она исключительно бесшумна. Спокойствие - один из самых приятных аспектов воздухоплавания.

После полета

Приземляемся ли мы там, откуда стартовал воздушный шар?

Посадка для полетов на воздушном шаре зависит от скорости и направления ветра. Каждый полет проходит по-разному, и места посадки отличаются.

Предлагается ли завтрак?

Да! Это один из многих незабываемых аспектов нашего путешествия. После завершения полета на воздушном шаре и празднования с шампанским наши гиды-консультанты отвезут вас в тщательно выбранное место для завтрака в буше. Наши дворецкие тепло поприветствуют вас и предложат насладиться великолепным завтраком. Пожалуйста, заранее сообщите нам о своих особых диетических требованиях, чтобы мы могли удовлетворить ваши потребности.

Как мы будем возвращаться после полета?

Команда преследователей будет следовать за воздушным шаром, пока вы будете находиться в воздухе, а затем встретит вас на месте приземления, после чего состоится празднование с шампанским. Вскоре вас отвезут в нашу зону для завтрака, расположенную в буше, где вы сможете насладиться вкуснейшей едой. После завершения этой части путешествия вас отвезут обратно в заранее оговоренное место встречи.

Должны ли мы давать чаевые пилоту и экипажу?

Это зависит только от вас. Мы оставляем это между вами и вашим гидом!

В каких местах вы осуществляете высадку?

Обычно мы высаживаем клиентов в центре для посетителей Серенгети или на любой из взлетно-посадочных полос. Однако мы можем организовать высадку в заранее согласованном месте встречи, чтобы вы могли продолжить свой маршрут.

Аэродромы находятся в 10-15 минутах езды от нашей зоны для завтрака. Для клиентов, которым нужно успеть на рейс примерно в 9:30 утра, это вполне преодолимо. Помните, что регистрация на аэродроме проходит быстро и просто. Пожалуйста, сообщите нам, если этот случай относится к вам, и мы приготовим для вас завтрак заранее.
Miracle Experience