旅行者常見問題

常見問題

第一次乘坐熱氣球旅行？您可以在下面找到您可能遇到的問題的一些答案。

基本知識

是否需要以前的乘氣球經歷？

不需要經驗。用 Miracle Experience，歡迎大家。

熱氣球如何飛行？

在冷空氣的存在下，暖空氣上升。這是由於這樣的事實，因為每單位體積的質量較低，所以暖風要比冷風輕。質量是根據物體包含的物質定義的。為了舉起地面，需要大量的熱空氣。因此信封（實際氣球）必須很大。

氣球可以飛的最高高度是多少？

氣球將從地面飛到地面上方915米（3000英尺）左右，具體取決於風向和風速。最高高度為1830米（6000英尺），並受塞倫蓋蒂坦桑尼亞民航局熱氣球的限制。

飛行時籃子會搖擺嗎？

由於它隨風移動，所以籃子不會搖擺。也不用擔心暈車！

我應該多長時間預定一次經驗？

我們建議您儘早預訂。這是由於在塞倫蓋蒂（Serengeti）的熱氣球熱銷加上有限的座位所致。

我如何支付預訂氣球飛行的費用？

我們有幾種可供您選擇的付款方式。

銀行匯款
貝寶
信用卡（我們不收取任何額外費用）
通過您的地面服務員/旅行社
如果您在Safari（坦桑尼亞）的任何銷售點上預訂時，都應使用現金-任何Serena物業和Tanzanite Experience Shop
如果在我們任何一個銷售點的Safari上預訂時，也可接受現金。
塞雷納的任何物業
任何坦桑石體驗店
- Miracle Experience 預訂小屋
- 所有Tanzanite Experience商店（包括Serena物業的商店）

我該如何取消預訂？

由於不可避免或不幸的情況導致您的結束取消，以下條件將適用：

在航班起飛前14天-不收取取消費。
航班起飛前13天到7天-收取50％的取消費。
在航班起飛前6天到48小時-收取75％的取消費。
航班起飛前48小時或未出現-收取100％的取消費。

如果航班從我們的終點取消，我們將退還全額或提供航班的替代日期。

如果您想取消預訂，請聯繫您的代理商或向我們發送電子郵件至： booking@miracleexperience.co.tz

整個體驗持續多長時間？

由於一切都取決於天氣，因此情況有所不同。但是，總體而言，從上車到下車，整個體驗大約需要5小時。

如果由於不適當的天氣情況我的航班被取消怎麼辦？

如果發生這種情況 Miracle Experience 將會退還您購買的全部款項。但是，如果可能的話，我們建議您將預訂移至下一個最佳替代日期（最有可能在第二天早上）。

氣球膨脹最合適的條件是什麼？

在較涼的天氣中，氣球會更好地飛行，因為在這種情況下，熱空氣會更好地“傾斜”。氣球專家建議，由於此時風速更高的可能性更高，因此在黃昏之前或黎明破曉前飛行。

您的熱氣球飛行常年嗎？

是的，我們的運營每年12個月，每天運行一次。我們在基拉維拉（6月-10月），科蓋滕德（6月-11月）和恩杜圖（12月至3月）有季節性基地，而在Seronera（常年）有永久基地。這可以確保我們追踪牛羚在旅途中每一步的著名遷移！

孕婦可以飛嗎？

不幸的是，如果您懷孕或認為自己可能懷孕，我們將不允許您乘飛機。由於起伏不平，這是為了您自己和您未出生孩子的安全。

您的飛行員如何獲得認證/執照？

像所有其他飛機一樣，氣球也要註冊，並且要接受持續的空氣安全檢查。除非上述檢查由授權和認證的人員進行，否則FAA不允許將氣球許可為“適合飛行”。我們的每位飛行員均已獲得美國聯邦航空局（FAA）的認證，並且必須通過不斷的飛行檢查。

誰監管氣球膨脹並保證安全標準？

這由美國聯邦航空局（FAA）控制。該實體對氣球的管理與對飛機的法規一樣嚴格。

為什麼選擇塞倫蓋蒂熱氣球野生動物園？

這些無盡的平原是著名遷移的棲息地，成千上萬的牛羚和斑馬在不斷移動。塞倫蓋蒂（Serengeti）人口眾多，野生動植物種類繁多，一直活著，並提供具有多樣化拓撲結構的獨特遊戲觀看機會。讓您有機會奇蹟般地體驗世界七大自然旅行奇觀之一。

為什麼 Miracle Experience?

Miracle Experience 是在2018建立的一家新的但知名的公司。顧名思義，與許多其他名稱相反，我們以提供最高質量的服務而自豪。 Miracle Experience 是坦桑尼亞旅遊業的創新遊戲規則改變者。該公司由具有豐富行業經驗的專業人員管理。我們所有的飛行員都享有良好聲譽，並經過精心挑選，以確保您一生都能銘記在心！

什麼時候 Miracle Experience 操作？

我們的運營每年12個月，每天一次。我們在基拉維拉（6月-10月），科蓋滕德（6月-11月）和恩杜圖（12月至3月）有季節性基地，而在Seronera（常年）有永久基地。這可以確保我們追踪牛羚在旅途中每一步的著名遷移！

為什麼要在清晨飛行？

氣球專家建議，由於此時風速更高的可能性更高，因此在黃昏之前或黎明破曉前飛行。

氣球的主要成分是什麼？

熱氣球具有三個主要組成部分。
- 柳條籃 -供乘客站/坐
- 燃燒器 -用作火源
- 信封 -攜帶籃子的實際氣球本身

氣球的充氣過程如何工作？

將氣球升空時，必須遵循以下步驟：
1.將信封（實際氣球）放下一排
2.燃燒器與立柱相連
3.筐被封裝在信封最下部的電纜中
4.為了用適當的冷空氣給信封充氣，使用了發動機驅動的風扇
5.部分充氣時，空氣由燃燒器加熱，使信封上升到籃子之外
6.繼續加熱，直到有足夠的升力使氣球升起！

製作氣球的材料是什麼？

信封（實際的氣球）主要由尼龍或聚酯製成。它的編織非常緊湊，並舖有一層材料，使其非常不透氣。尼龍是必不可少的，因為它可用於將熱空氣保持在氣球中。籃筐的負載通過鋼纜或凱夫拉纜繩轉移到一系列垂直膠帶上，這些膠帶承載了整個重量。

為什麼籃子用柳條製成？

用柳條製成的籃子非常堅固，重量輕。它圍繞鋁製或鋼製框架編織，有助於支撐固定燃燒器的立柱。

燃燒器使用哪種燃料？

燃燒器由丙烷氣體供暖，以加熱空氣。較便宜的替代方法是使用丁烷氣。然而， Miracle Experience 選擇使用丙烷，儘管價格是丁烷的兩倍。這是由於丙烷（相比而言）更安全，更環保。

氣球有多高？

氣球可能高達100英尺（約30米）。這會有所變化，並取決於氣球的重量。

追逐人員將如何知道我們在哪裡？

追逐人員始終跟踪氣球。利用無線電與追逐人員保持聯繫。

如果我有高度恐懼症怎麼辦？

這種體驗與爬梯子或站在高層建築的陽台上完全不同。完全沒有眩暈感。飛翔的經歷需要在飛翔天空時地面在您下方展開。由於隨風移動，因此沒有風在吹。籃子不會搖擺，因此，也不必擔心暈車！

有時我會在飛機上暈車。氣球會一樣嗎？

無需擔心。您在飛機上遇到的湍流完全不存在於熱氣球中。氣球飛行的安寧和平穩令人莫名其妙地使人平靜！

您如何操縱熱氣球？

必須注意，氣球會隨風的方向移動。在所謂的“最佳航行形式”中，氣球飛行員可以尋求更高或更低的海拔，以找到不同方向的風流。

氣球會磨損嗎？

維護良好的氣球信封（實際氣球）應持續500個飛行小時。然而， Miracle Experience的氣球是由Ultra Magic專門製造的，具有最新的技術。這以及使用耐用的超耐用面料，可確保我們的氣球可持續飛行1000小時。

氣球使用什麼工具？

1. 高度表 -高度指示器
2. 變異計 -表示上升或下降的速率
3. 指南針 -指示
4. 溫度表 -說明織物的保暖性（氣球的大部分）
5. 油表 -丙烷罐
6. 燃油壓力表 -用於燃燒器

飛行前

你什麼時候飛？

我們一年四季每天早上大約6：00am飛行。

你在哪

我們的大本營位於塞倫蓋蒂（Serengeti）的黃金地段，可欣賞大草原的壯麗景色。目前，我們的季節性基地位於基拉維拉（6月至10月），科蓋滕德（6月至11月），恩杜圖（12月至3月），並在塞羅內拉設有常駐基地（全年）。這確保了我們在牛羚旅程的每一步中都遵循著名的牛羚遷徙。

有年齡限制嗎？

5和7之間的兒童必須由負責任的成人陪同。 7年齡以上的任何人都可以和我們一起飛行！

有體重限制嗎？

由於購物籃的重量和空間的限制，任何超過120kg（265lb / 19stone）的人都必須支付附加費。

有高度限制嗎？

至少高1.2米（3.9ft）。

我穿什麼

合適的服裝
·褲子/褲子
·覆蓋舒適的鞋子
·圍巾
·長袖襯衫
·長發應該綁起來
·任何要放在外套中的零散物品
推薦：飛行後要避免曬傷的帽子

我應該攜帶哪些必需品？

塔克相機和雙筒望遠鏡！

我乘氣球要花多少錢？

我們的房價為$ 599，其中包括：從您的營地/旅館接送，熱氣球飛行，高速Wi-Fi，香檳慶祝活動，電鍍灌木早餐，飛行後證明，在遊客中心下車，優惠費和增值稅。

您是否提供我們酒店的接送服務？

是! 我們首先從您的營地/旅館接您。這將由我們的顧問指南在預定的時間進行處理，以確保大約6am到達我們的發射區域。

我們什麼時候見面呢？

我們的顧問指南將從您的營地/旅館接您。之後，他們會將您帶到適當的啟動站點。時間的安排取決於您的營地/旅館與發射場之間的距離。我們通常建議您在早上大約5am離開您的營地/旅館，以便為開車前往發射地點分配足夠的時間。

您如何以及何時將我們的接送時間告知我們？

我們希望您的駕駛員指南能夠在飛行前一天從塞倫蓋蒂（塞羅內拉）中部的遊客中心經過，以便您辦理登機手續，出票並進行情況介紹。萬一您無法做到，我們的顧問指南將在熱氣球飛行前一天在先前商定的集合點向您介紹所有必要的細節。

您從塞倫蓋蒂的哪些地方接客？

我們從飛行區域內的所有營地和旅館接客。請確保給我們確切的住所名稱，以免出現歧義。

我們在日出之前起飛嗎？

我們確實嘗試進行規劃，儘管由於多個參數並非總是可能的。

可以為我們的家人買一個氣球嗎？

是! 與您的家人分享這種神奇的經歷絕對是我們的目標。您可以在絕對隱私的情況下獨家享受熱氣球之旅。

涉及成本。

飛行中

飛行時間是多長？

我們的標準航班大約需要一個小時，而愛情專用航班大約需要一個半小時，這要視天氣情況和降落地點的適用性而定。但是，整個體驗時間至少應為五個小時。

你能看見什麼？

這些無盡的平原是牛羚遷徙的寄宿地，數百萬的牛羚和斑馬在不斷遷徙。塞倫蓋蒂（Serengeti）人口眾多，野生動植物種類繁多，一直活著，並提供具有多樣化拓撲結構的獨特遊戲觀看體驗。讓您有機會奇蹟般地體驗世界七大自然奇觀之一。

當然，您的遊戲觀看機會是不可預測的，因為它們取決於各種因素。

您還很可能會看到真正的非洲日出以及河流（也許有一些鱷魚和河馬！）

在飛行中感覺如何？

我們只在最平靜的條件下飛行。伴隨著清風輕拂，這種感覺是一種完全的和平與絕對的安寧！

那裡會很冷嗎？

熱氣球隨風飄浮，因此沒有風寒。在飛行時間中，當我們爬過塞倫蓋蒂時，空氣變暖了幾度。不用擔心，顧名思義，您會在氣球中變熱。

我們會飛多遠？

只要風把我們帶到塞倫蓋蒂，我們就會飆升。必須注意，氣球隨風飄浮。在某些情況下，我們的氣球飛行了1小時和20分鐘，飛行了大約10公里。在其他日子裡，我們飛行了50分鐘，並行駛了30公里！

在氣球中平安嗎？

當燃燒器關閉時，它會非常安靜。寧靜是熱氣球最令人愉悅的方面之一。

飛行後

我們是否會從氣球降落的地方著陸？

熱氣球航班的降落取決於風速和風向。每個航班都不一樣，我們的降落地點也不同。

提供早餐嗎？

是! 這是體驗中最令人難忘的方面之一。氣球飛行和香檳慶祝結束後，我們的顧問指南將帶您前往我們精心挑選的灌木叢早餐區。我們的管家將熱忱歡迎您享用美味的電鍍早餐。請確保您事先為我們提供了任何特定的飲食要求，以幫助我們滿足您的特定需求。

航班起飛後我們將如何返回？

當您在空中時，追逐人員將跟隨氣球。然後，他們將在著陸點與您會面，隨後將舉行香檳慶祝活動。然後，您將被帶到我們的叢林早餐區享用美味佳餚。完成這部分體驗後，您將被帶回到先前商定的集合點。

我們應該給飛行員和機組人員小費嗎？

這完全取決於您。我們將其留在您和您的嚮導之間！

您在哪個地點下車？

我們通常將客戶送至塞倫蓋蒂遊客中心或任何飛機跑道。但是，我們可以安排您在先前商定的集合地點下車，以便您繼續各自的行程。

從我們的早餐區出發，飛機跑道距離10至15分鐘車程。對於有航班趕在9：30am附近的客戶，這是非常易於管理的。請記住，在簡易機場辦理登機手續既快捷又簡單。如果這種情況適用於您，請通知我們，我們將優先為您準備早餐。