旅行者常见问题

常见问题

第一次乘坐热气球旅行？下面你会找到一些你可能有的问题的答案。

一般知识

是否需要以前的热气球经验？

不要求有经验。在Miracle Experience，每个人都是受欢迎的。

热气球是如何飞行的？

在有冷空气的情况下，暖空气会上升。这是由于暖空气比冷空气轻，因为其每单位体积的质量较低。质量的定义是指一个物体包含多少物质。为了升空，需要大量的受热空气；因此信封（实际的气球）必须是巨大的。

一个气球能飞的最大高度是多少？

热气球将从地面飞到离地面约915米（3000英尺）的高度，这取决于风向和速度。最大高度为1830米（6000英尺），由坦桑尼亚民航局对塞伦盖蒂地区的热气球进行限制。

篮子在飞行时是否摇摆不定？

由于它随风而动，篮子不会摇晃。也不需要担心晕车的问题!

我应该在体验前多长时间预订？

我们建议尽可能早地预订。这是由于在塞伦盖蒂乘坐热气球的巨大人气和有限的座位所造成的。

我如何支付预订我的热气球飞行？

我们有几种付款方式供你选择。

银行转账
贝宝
信用卡（我们不收取任何额外费用）。
通过你的地勤人员/旅游经营者
如果你在野生动物园（坦桑尼亚）的任何销售点--任何Serena房产和Tanzanite体验店--预订现金
如果在野生动物园的任何一个销售点进行预订，也可以接受现金。
任何Serena物业
任何坦桑石体验店
- Miracle Experience预订小屋
- 所有Tanzanite体验店（包括在Serena物业的店）。

我怎样才能取消我的预订？

由于不可避免的或不幸的情况导致您的取消，以下条件将适用。

在飞行前14天内--不收取取消费用。
飞行前13天至7天--收取50%的取消费用。
飞行前6天至48小时--收取75%的取消费用。
在航班起飞前48小时或不出现的情况下，收取100%的取消费用。

如果航班从我们这里被取消，我们将全额退还你的费用，或提供一个替代的航班日期。

如果你想取消预订，请联系你的代理人或向我们发送电子邮件。 booking@miracleexperience.co.tz

整个体验会持续多长时间？

由于一切都取决于天气，这是不一样的。然而，一般来说，整个体验从接人到送人大约需要5个小时。

如果我的航班因不适合的天气条件而被取消怎么办？

在这种不幸的情况下，Miracle Experience将退还你的全部购买金额。但是，如果可能的话，我们会建议将您的预订转移到下一个最佳替代日期（很可能是第二天早上）。

什么是最适合热气球运动的条件？

气球在凉爽的天气里飞得更好，因为暖空气在这种条件下获得更好的 "倾斜度"。热气球专家建议在黄昏前或破晓时分飞行，因为在这些时候风速更友好的概率更高。

你们的热气球飞行全年都在进行吗？

是的，我们的业务每天都在进行，一年12个月。我们在基拉维拉（6月至10月）、科加滕代（6月至11月）和恩杜图（12月至3月）设有季节性基地，在塞罗内拉设有永久性基地（全年）。这确保了我们能够追踪到著名的角马迁徙的每一步旅程

孕妇可以坐飞机吗？

不幸的是，如果你怀孕或认为你可能怀孕，我们不能让你飞行。由于可能出现的颠簸着陆，这是为了你自己和你未出生的孩子的安全。

你们的飞行员是如何获得认证/许可的？

像所有其他飞机一样，热气球也要注册，并要不断接受空中安全检查。除非上述检查是由授权和认证的人员进行，否则联邦航空局不会允许一个气球被许可为 "适合飞行"。我们的每一位飞行员都是由联邦航空局认证的，必须通过定期的飞行检查。

谁来监管气球运动并保证安全标准？

这是由FAA-联邦航空管理局控制的。这个实体对热气球的管理与适用于飞机的那些法规一样严格。

为什么塞伦盖蒂的热气球之旅？

这些一望无际的平原是著名的大迁徙的所在地，数以百万计的角马和斑马在这里不断地移动。塞伦盖蒂拥有令人印象深刻的人口和各种各样的野生动物，它总是生机勃勃，并以不同的地形提供独特的游戏观赏机会。让你有机会奇迹般地体验世界七大自然旅游奇观之一。

为什么是Miracle Experience？

Miracle Experience是一家成立于2018年的新公司，但却很有名。顾名思义，与其他许多公司相比，我们以提供最高水准的服务为荣。Miracle Experience是坦桑尼亚旅游业的一个创新游戏规则的改变者。该公司由在该行业具有丰富经验的专业人士管理。我们所有的飞行员都是有信誉的，并经过精心挑选，以确保你的经历将让你终生难忘

Miracle Experience何时运行？

我们的业务每天都在进行，一年12个月。我们在基拉维拉（6月至10月）、科加滕代（6月至11月）和恩杜图（12月至3月）设有季节性基地，在塞罗内拉设有永久性基地（全年）。这确保了我们能够追踪到著名的角马迁徙的每一步旅程

为什么航班要在凌晨时分进行？

热气球专家建议在黄昏前或破晓时分飞行，因为在这些时候风速更友好的概率更高。

气球的主要组成部分是什么？

热气球有三个主要组成部分。
- ǞǞǞ 柳条篮子 - 供乘客站/坐的地方
- 燃烧器 - 用作火源
- 信封 - 携带篮子的实际气球

气球的充气过程是如何进行的？

当涉及到将气球升到空中时，以下步骤是必不可少的。
1. 信封（实际的气球）被放倒在一条长线上
2. 燃烧器被束缚在立柱上
3. 篮子被封闭在信封最下面的电缆上。
4. 为了用适当的冷空气给封套充气，使用了一个发动机驱动的风扇。
5. 当部分充气时，空气被一个燃烧器加热，导致信封上升到篮子之外。
6. 随后进一步加热，直到有足够的升力让气球翱翔！"。

制作气球的材料是什么？

信封（实际的气球）大多由尼龙或聚酯制成。它的编织非常紧凑，并分层使用一种材料，使其非常密闭。尼龙是必不可少的，因为它被用来保持气球中的温暖空气。篮子的负载由钢或凯夫拉尔电缆转移到一系列垂直的带子上，这些带子承载了整个重量。

为什么篮子是用柳条做的？

柳条制成的篮子对于其重量来说非常坚固和灵活。它被编织在一个铝制或钢制框架周围，有助于支撑燃烧器所依赖的立柱。

燃烧器使用的是什么燃料？

燃烧器以丙烷气体为燃料来加热空气。一个更便宜的选择是使用丁烷气体。然而，Miracle Experience选择了使用丙烷，尽管它的价格是丁烷的两倍。这是由于丙烷更安全、更环保（相比之下）。

气球有多高？

气球可能高达 100 英尺（约 30 米）。这是不一样的，取决于气球的载重能力。

追捕人员怎么会知道我们在哪里？

追逐人员一直跟随气球。利用无线电台与追捕人员保持联系。

如果我有恐高症怎么办？

这种体验与爬梯子或站在高楼的阳台上完全不同。那种眩晕的感觉是完全没有的。热气球的体验需要在你翱翔天空的时候，地面在你脚下展开。由于随风而动，没有风的吹拂。篮子不会摇晃，因此，也不需要担心晕车的问题

我有时在飞机上会出现晕机现象。乘坐气球会不会也是这样？

没有必要担心。你在飞机上遇到的湍流在热气球上是完全不存在的。热气球飞行的宁静和平稳让人莫名其妙地平静下来

你是如何操纵热气球的？

必须注意的是，气球是随着风的方向移动的。在被称为 "最纯粹的航行形式 "中，热气球飞行员可以寻求更高或更低的高度，以寻找不同方向的风流。

气球会磨损吗？

一个维护良好的气球封套（实际的气球）应该持续500小时左右的飞行时间。然而，Miracle Experience的气球是由Ultra Magic用最新和最先进的技术专门制造的。这一点，以及使用耐用的超寿命织物，确保我们的气球可以持续飞行1000小时。

气球利用了哪些工具？

1. 高度计 - 一个高度指示器
2. 变量计 - 表示倾斜或下降的速度
3. 指南针 - 征求意见
4. 温度表 - 以监测气球顶部的织物的温度
5. 燃油表 - 丙烷气罐
6. 燃油压力表 - 用于燃烧器

飞行前

你什么时候飞？

我们每天早上大约6:00飞行，全年无休。

你的位置在哪里？

我们的基地位于塞伦盖蒂的主要地区，提供最令人惊叹的大草原景色。目前，我们的季节性基地位于基拉维拉（6月至10月）、科加滕代（6月至11月）、恩杜图（12月至3月），永久基地位于塞罗内拉（全年）。这就确保了我们能够跟随著名的角马迁徙的每一步旅程。

有什么年龄限制吗？

5至7岁的儿童必须由一个负责任的成年人陪同。任何7岁以上的人都可以和我们一起飞行!

有无重量限制？

由于篮子的重量和空间限制，任何超过120公斤（265磅/19石）的人都需要支付额外费用。

有什么高度限制吗？

至少有1.2米（3.9英尺）高。

我穿什么？

合适的服装
- 长裤/短裤
- 覆盖的舒适的鞋子
- 围巾
- 长袖衬衫
- 长发应扎起来
- 任何要放在外套里的零散物品
推荐。飞行后的帽子，以避免被晒伤

我应该携带哪些必需品？

一台掖式相机和双筒望远镜!

乘坐热气球要花多少钱？

我们的机架价格是$599，其中包括：从您的营地/旅馆接人、热气球飞行、高速Wi-Fi、香槟庆祝、丛林早餐、飞行后证书、在游客中心下车、优惠费用和增值税。

你们是否提供从我们酒店接人的服务？

是的!我们的旅行开始于从你的营地/旅馆接你。这将由我们的顾问导游在预先指定的时间处理，以确保在早上6点左右到达我们的发射区。

我们什么时候见面坐飞机？

我们的顾问导游将从你的营地/旅馆接你。此后，他们将把你带到适当的发射点。时间取决于你的营地/旅馆和我们的发射点之间的距离。我们通常建议在早上5点左右离开你的营地/旅馆，以便分配足够的时间开车到发射点。

你将如何以及何时让我们知道取货时间？

我们希望您的司机导游能在飞行前一天陪同您到塞伦盖蒂中部（Seronera）的游客中心办理登记、购票和介绍。如果你不能去，我们的顾问导游会在热气球飞行前一天在事先约定的见面地点向你介绍所有必要的细节。

你们在塞伦盖蒂的哪些地方接人？

我们在飞行区域内的所有营地和旅馆接人。请务必向我们提供你所住的住宿的确切名称，以避免任何不确定的情况。

我们会在日出前起飞吗？

我们确实在努力计划这一点，尽管由于一些参数的原因，这并不总是可能的。

有没有可能得到一个只属于我们家庭的气球呢？

是的!与你的家人分享这种神奇的体验，我们肯定会满足。你可以专门享受乘坐热气球的绝对隐私。

费用影响适用。

飞行期间

飞行的时间是多少？

在我们的标准航班上大约一个小时，在独家的爱情航班上大约一个半小时，取决于天气条件和着陆点的适宜性。然而，你应该为整个体验留出至少五个小时的时间。

你能看到什么？

这些一望无际的平原是角马大迁徙的所在地，数以百万计的角马和斑马在这里不断旅行。塞伦盖蒂拥有令人印象深刻的野生动物数量和不断变化的地貌，当你在世界七大自然旅游奇观之一的塞伦盖蒂上空漂流时，总能提供独特的游戏观赏机会。

当然，你的猎物观赏机会是不可预测的，因为它们取决于各种因素，如风向。

你很可能有机会目睹真正的非洲日出，以及塞伦盖蒂的许多蜿蜒的河流，那里是著名的鳄鱼和河马的家园！你将有机会看到一个真正的非洲日出。

飞行过程中的感觉是什么？

我们只在最平静的条件下飞行。当我们在清晨的微风中宁静地滑行时，感觉是一种完全的和平和绝对的安宁。

那里会很冷吗？

热气球随风漂浮，因此，没有风寒。在我们飞行的时间里，当我们爬上塞伦盖蒂的上空时，空气会变暖几度。所以不用担心，顾名思义，你在热气球里会更温暖。

我们会飞多远？

我们将随风翱翔在塞伦盖蒂的上空。必须注意的是，气球会随风飘动。曾经有这样的情况，我们的气球飞行了1小时20分钟，行驶了大约10公里。在其他日子里，我们飞了50分钟，行驶了30公里!

气球中是否平静？

当燃烧器关闭时，它是异常安静的。宁静是热气球运动中最令人愉快的方面之一。

飞行后

我们在气球发射的地方降落吗？

热气球飞行的着陆取决于风速和风向。每一次飞行都是不同的，我们的降落地点也不同。

是否提供早餐？

是的!这是这次经历中许多令人难忘的方面之一。热气球飞行和香槟庆祝活动结束后，我们的顾问导游将开车送你到我们精心挑选的丛林早餐区。我们的管家会热情地欢迎你来享受丰盛的拼盘早餐。请确保你事先向我们提供任何具体的饮食要求，以便帮助我们满足你的具体需求。

飞行结束后，我们将如何返回？

当你在空中时，追逐人员将跟随热气球，然后在降落地点与你见面，随后将举行香槟庆祝活动。你很快就会被带到我们的丛林早餐区，享用一顿丰盛的晚餐。这部分体验结束后，您将被送回之前约定的会面地点。

我们应该给飞行员和机组人员小费吗？

这完全取决于你。这是你和你的导游之间的事!

你在哪些地方下车？

我们通常把客户送到塞伦盖蒂游客中心或任何一个简易机场。然而，我们也可以安排在事先约定的集合点让你们下车，这样你们可以继续各自的行程。

简易机场距离我们的早餐区有10到15分钟的车程。对于上午9:30左右要赶飞机的客户来说，这是很容易处理的。请记住，在简易机场办理登机手续是快速而简单的。如果这种情况适用于你，请通知我们，我们将优先为你准备早餐。